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為進一步提升物流承運商服務質量，強化供應鏈協同能力，4月15日采銷部組織開展了物流承運商專項培訓。2025年度10家合作承運商參與本次培訓，共啟物流服務品質升級新征程。

多維賦能，筑牢專業根基

培訓會上，部門負責人強調本次培訓旨在通過標準化、系統化的知識輸出，實現合作共贏。隨后，課程圍繞四大核心模塊展開：一是業務規范，深度解析公司運輸需求、貨物裝卸標準及時效考核機制；二是安全管理，結合典型事故案例，講解卸貨安全應急處置流程；三是信息系統實操，演示公司系統平臺的訂單發貨、卸貨數據上報等功能；四是服務質量提升，分享客戶溝通技巧與投訴處理方法。確保各承運商充分了解發貨流程及安全運輸知識的吸收。

互動研討，凝聚發展共識

在承運商經驗討論環節，各家物流公司就“運輸高峰期運力調配”“異常事件快速響應”等實際問題展開熱烈探討。部門負責人也對2024年度物流運輸工作中表現優秀的承運商予以表揚，號召其他合作單位以其為榜樣，共同推動物流運輸工作再上新臺階。    

本次培訓是提升物流服務水平的重要起點，各合作伙伴也會將所學轉化為實踐，共同打造高效、安全的物流網絡。公司也會攜手承運商實現服務品質與運營效率的雙突破。